Allianz – sėkmingai įveiktų iššūkių metai
Allianz generalinė direktorė, valdybos pirmininkė Asta Grabinskė sako, kad šis įvertinimas – dvigubai malonus, nes įmonei pastarieji metai – išskirtiniai ir kupini iššūkių. „Gyvybės draudimo ir pensijų kaupimo bendrovei „Aviva Lietuva“ prisijungus prie vienos didžiausių pasaulyje draudimo grupių Allianz, birželio mėnesį įmonės vardas pasikeitė į Allianz Lietuva gyvybės draudimas UAB. Allianz grupė yra viena iš pirmaujančių finansinių paslaugų teikėjų pasaulyje, tad prisijungimas prie Allianz mums yra didelė galimybė: perimti naują verslo praktiką, klientų aptarnavimo kultūrą, galimybė semtis patirties ir tobulėti įmonės žmonėms globalioje kompanijoje“, – apie vidinius pokyčius pasakoja ji.
Darbui įtakos turėjo taip pat ir pasauliniai įvykiai, sukrėtę, ko gero, kiekvieną įmonę, neaplenkę taip pat ir Allianz. Vienas iš jų – Covid-19 pandemija, kurios atgarsiai vis dar jaučiami. „Tarsi Covid-19 pandemija jau pasibaigė, tačiau su ja susiję iššūkiai dar ne. Daugelį procesų jau skaitmenizavome, tačiau pastebime, jog klientų lūkestis yra ir naujas paslaugas bei produktus pasiekti tiek gyvai, bendraujant su asmeniniu finansų konsultantu, tiek virtualioje erdvėje. Skaitmenizuodami paslaugas išlaikome tokią aptarnavimo kokybę, kokią klientas gauna ir gyvai iš mūsų finansų konsultantų“, - dalinasi patirtimi A. Grabinskė.
„Geopolitiniai neramumai, infliacija – tai nauji šių metų iššūkiai, kurie leido peržiūrėti, kaip dar atsakingiau ir racionaliau organizuoti darbą. Siekdami amortizuoti infliacijos keliamus finansinius iššūkius artėjant žiemai ir energetikos kainų šuoliui papildomai pasirūpinome savo žmonėmis tapdami jiems atrama, taip pat ir finansine“, - apie naujų veiksnių įtaką bei socialinius sprendimus pasakoja Allianz direktorė.