„Vaikystėje negalvojau apie finansų konsultanto karjerą dėl vienos paprastos priežasties – ši profesija Lietuvoje yra labai nauja. Tačiau visuomet norėjau prasmingos veiklos, už kurią gaučiau tinkamą atlygį, – pasakoja S. Plitin-Tamavičienė. – Dabar mano veikla yra mano gyvenimas, o gyvenimas – mano veikla“. Paprašyta trumpai apibūdinti finansų konsultanto profesijos užkulisius, moteris sako, jog turbūt sunkiausia finansų konsultantams išlaikyti savidiscipliną, nes visi esame žmonės ir... kartais būname be ūpo.
„Tai pat labai svarbu nepalūžti psichologiškai, kai žmonės, išsigandę, patyrę nelaimę, išgirdę apie, tarkime, sunkias ligas, patirtas artimoje aplinkoje ateina klausti – ar jų finansinė ateitis saugi, jeigu susirgtų jie. Iš ko gyventų šeima? Tuomet mes – finansų konsultantai – tampame ir emocine atrama, užtikrindami, jog visi svarbiausi kliento gyvenimo saugikliai sudėti, gyvybė apdrausta, ãpsaugos nuo kritinių ligų ar traumų – taip pat, – veiklos užkulisiais dalijasi pašnekovė.
– Jaučiu prasmę, kai matau, jog esu žmonėms reikalinga. Klientai man gali skambinti bet kuriuo metu, jei galėsiu – atsakysiu. Žinodama gyvybės draudimo specifiką, puikiai suprantu, kad žmogui galiu būti reikalinga ne tik formalių darbo valandų metu“. Svetlana teigia, jog pagarba klientui, noras jį suprasti ir jam padėti yra svarbiausi dalykai, kurių turi paisyti net aukščiausią pasaulinį lygmenį pasiekę finansų konsultantai.
Anot Svetlanos, labai svarbu kiekvienu atveju įvertinti individualią žmogaus situaciją ir būti kantriam, supratingam, aiškinti visus gyvybės draudimo ir pensijų kaupimo mechanizmus nuo pat pradžios. „Nedirbu taip, kad klientas tik įsigytų paslaugą.